企业荣誉指企业获得的来自社会和公众的奖项与赞许。包括政府组织机构评选颁发的各类奖项、媒体和市场研究机构的奖项、公众通过正式和非正式渠道对企业的赞许表达。企业荣誉是品牌口碑的重要表现形式,对品牌的最终影响程序还取决于品牌对企业荣誉的宣传程序、媒体参与度、公众认可度等。企业荣誉是可测量的品牌口碑指标。

开展荣誉管理是企业品牌塑造的需要。品牌塑造不是一朝一夕的事,是 个逐步积累过程。提供优质产品和服务、大量的荣誉积累、适当的广告宣传都是塑造品牌必不可少的条件。开展荣誉管理是企业参与市场竞争的需要。对于垄断性行业的食业来说,竞争压力较小。而对于竞争性行业的企业来说,压力是非常人的。全球经济一体化加快,使得更多企业面临国内外的竞争压力。要战胜竞争对手获取订单,必须充分利用自己的优势,而企业获得的荣誉特别是重要荣誉就可能成为优势之一,有时甚至起决定性作用。
开展荣誉管理是提高管理水平和效率的需要。荣誉不仅是对过去的肯定,也是对荣誉获得者的鞭策。企业应通过管理,把企业荣誉和员工荣誉转化为企业发展的动力,提升全体员工的集体荣誉感,放大荣誉的激励作用。同时,规范的荣誉管理,有利于荣誉的开发与重复利用,提高工作效率。
据了解,目前很多企业对荣誉的管理是不规范、不系统的。实际操作与本文提出的荣誉管理的概念相差甚远,存在诸多问题。如:注重集体荣誉管理,忽略员工个人荣誉管理;存在荣誉实物破损和丢失现象;荣誉的开发利用程度不足,效率低下等。因此,企业开展荣誉管理是非常必要的,也是非常重要的。
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